Respostas às dúvidas e perguntas dos trabalhadores, profissionais e gestores das equipes de saúde que atuam na Rede de Atenção no Município de São Paulo sobre procedimentos clínicos, ações de saúde e questões relativas ao processo de trabalho.

Pergunta da Semana


Maio 21, 2018
Profissional solicitante: Enfermeiro Resposta: A Recepção Técnica Acolhedora (RTA) deve ter um trabalho orientado para assegurar uma escuta técnica qualificada para o acesso. É missão de a RTA viabilizar uma conversa individual com o usuário, de modo a valorizar a escuta do motivo da procura do serviço, garantindo seu acesso aos cuidados necessários. A RTA

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